## [Deber de Diligencia (Agente)](/es/node/41205) Definición La obligación del agente de actuar con la competencia, habilidad y diligencia razonable que exige su papel y las circunstancias, medida frente a un estándar objetivo profesional u ordinario según el contexto. ## Principio Principio La idea organizadora es que las funciones delegadas requieren ejecución competente; el agente debe ejercer diligencia razonable para evitar daños previsibles a los intereses del principal. ## Demostración Demostración Un administrador de fincas que tiene el deber de inspeccionar y mantener razonablemente los locales para prevenir pérdidas al propietario; un corredor que debe aplicar procedimientos estándar del sector al ejecutar operaciones. ## Aplicación incorrecta Aplicación incorrecta Convertir el deber en una garantía estricta de éxito o imponer obligaciones de nivel experto a un agente legos, o utilizarlo para desplazar el deber de lealtad. ## Consecuencia Consecuencia La aplicación correcta reduce pérdidas por negligencia: la vulneración da lugar a responsabilidad por daños compensatorios, puede generar obligaciones de indemnización y afectar la disciplina profesional. ## Inversión Inversión Al invertirse, el agente no ejerce la debida diligencia, descuida salvaguardas básicas o ignora intencionadamente los estándares; el asunto pasa a ser negligencia o conducta grave en lugar de apropiación desleal. ## Límite Límite Cubre obligaciones relacionadas con la conducta y la competencia pero, por lo general, no exige sacrificio del interés personal (a diferencia de la lealtad); el estándar varía con la cualificación profesional y los términos del encargo. ## Tensión semántica Tensión semántica Tensión entre el deber de diligencia (competencia/habilidad) y el deber de lealtad (conflictos/lealtad); distinguir la actuación negligente de la conducta desleal suele ser disputado. ## Síntesis Síntesis El deber de diligencia complementa la lealtad: obliga al agente a actuar con competencia y prudencia mientras la lealtad regula los conflictos de interés; juntos constituyen las dimensiones de desempeño y fidelidad de la responsabilidad del agente.